الشروط والأحكام

الشروط والأحكام

يتم عرض النص الرسمي للشروط والأحكام كما هو محفوظ في إعدادات المنصة لدى الطبيب. في حال عدم توفره مؤقتاً، تُطبّق القواعد التشغيلية التالية:

1. طبيعة الخدمة

المنصة مخصصة للاستشارات والجلسات النفسية عن بُعد، وهي مستقلة عن العيادة الحضورية ولا تُغني عنها.

2. الحساب والتحقق

يجب أن تكون بياناتك صحيحة، ويتم التحقق من رقم واتساب قبل تفعيل الحساب. أنت مسؤول عن سرية كلمة المرور.

3. الحجز والدفع

يتم تأكيد الجلسة بعد إرسال إثبات الدفع (CliQ أو بطاقة) واعتماده من الطبيب. بعد الاعتماد تصلك حالة "تم تأكيد الدفع" ثم موعد الجلسة ورابط Google Meet.

4. المواعيد وإعادة الجدولة

يمكن طلب إعادة جدولة الموعد عبر المنصة، ويُعتمد الطلب من الطبيب. التأخر أو عدم الحضور دون إشعار مسبق قد يُسجَّل كجلسة غير محضورة.

5. الاستخدام المسؤول

يُمنع استخدام المنصة للحالات الطارئة أو لأي غرض غير علاجي، ويُمنع تسجيل الجلسات أو نشر محتواها.